主要观点总结
近期校园餐饮市场火热,连锁餐厅品牌纷纷进驻高校,引发广泛关注。文章从多个角度分析了这一现象,包括学生的消费能力、校园餐饮市场的变化、连锁品牌的优势等。同时,也探讨了校园餐饮面临的挑战,如食品安全、营收不稳定等问题。
关键观点总结
关键观点1: 校园餐饮市场变化
新入局者不再是奶茶、咖啡,而是一众颇具知名度的连锁餐厅品牌。校园餐饮市场正在发生微妙的变化,学生们对餐饮的需求和选择也在发生变化。
关键观点2: 学生消费能力
学生们对连锁品牌的消费能力不容忽视,但生活费用仍然有限,对价格敏感。一些品牌利用学生的这一特点,提供性价比高的套餐饭。
关键观点3: 连锁品牌的优势
连锁品牌在规模、管理、标准化等方面具有优势,能够迅速适应校园市场。他们通过提供标准化出品、严格的管理能力和品牌影响力,在校园餐饮市场中占据一席之地。
关键观点4: 校园餐饮的挑战
校园餐饮市场面临诸多挑战,如食品安全、营收不稳定、竞争激烈等。商户们需要不断适应市场需求,推出新品,提高服务质量,以应对这些挑战。
关键观点5: 商户们的困境与选择
商户们面临房租高昂、竞争激烈等问题,导致利润微薄。一些商户选择进入校园市场寻求新的机会,但也面临诸多挑战。他们需要在创新、品质和服务方面不断提升自己,以应对激烈的市场竞争。
正文
短短几年,校园餐饮的赛道生生从蓝海卷成了一片红海。新入局的人,早已不再是奶茶、咖啡,而是一众颇具知名度的连锁餐厅品牌。
麦当劳接连开进了清华、北邮;肯德基占领了人大、同济;老乡鸡、呷哺呷哺高调入驻武大;隔壁华科就开起了达美乐和必胜客。在中国传媒大学一所学校内,就集中了麦当劳、肯德基、米村拌饭、全牛匠、多乐之日等多家餐饮巨头。
文 |
饶桐语 陈婧瑄
编辑 |
Yang
运营 |
小二郎
今年9月,返校的大三学生姜恬在武汉大学的食堂里,吃上了一顿老乡鸡。8元一份的葱油菜苔、16块钱一份的梅菜扣肉,再加一份2块的米饭,叠加优惠券,一荤一素一共20多元。
结账的时刻,姜恬有点共情早已毕业的打工人们,“确实有点贵”。每个月,姜恬有2000块生活费,她一般花三分之二点外卖,到月底,实在没钱了,就去吃食堂,一顿10块钱就能荤素搭配、吃个大饱。相比起来,在老乡鸡多点两个菜,都够得上改善生活的标准了。
不过,抛开价格,这顿饭,姜恬还是吃得亲切又稀奇。她是合肥人,和安徽走出来的老乡鸡属于真“老乡”,从小吃到大,但在学校里打照面,还是第一次——此前,老乡鸡在全国各地的商圈和车站都有一席之地,但独独绕开了校园。
在武大开业那一天,老乡鸡很高调,门店拉出了“老乡鸡校园首店”的横幅,社交平台上,官博又是宣传、又是抽奖,热闹得让网友们调侃,这一回,老乡鸡算是无痛“考上985”。追求新鲜感的学生们也捧场,把老乡鸡坐得满满当当。
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2024年9月29日,武汉大学信息学部,老乡鸡全国首家校园店。
图 /
视觉中国
只是,和姜恬一样,学生们吃完,不忘留下一句心情复杂的评价:这个价格,简直称得上“食堂贵替”了。
根据艾媒咨询数据,如今,我国绝大部分大学生们每月的生活费依旧不超过2000元,这笔钱,包含了父母给的生活费和勤工俭学等收入,得以满足各种刚需。在以往,用餐以食堂为主的学校里,2000块已经足够开支,大学生们普遍只需要花500元-1000元,就能满足一个月的饮食需求,但在“贵替”变多、食堂悄悄涨价的当下,学生们的恩格尔系数可能还会继续拉高。
这两年,以“贵替”身份盯上学校赛道的,远不止老乡鸡。姜恬说,每次回学校,总能看到几家新增的连锁品牌,一栋宿舍楼下,就能集齐茶颜悦色、罗森、肯德基,那场景不太像回宿舍,活像去了趟商场B1。90后杨欣冉在一所北方高校承包食堂,今年新招进了一家塔斯汀,在外面,塔斯汀可能是“平替”,但在学校里,它就是“贵替”——塔斯汀来了之后,一家山寨塔斯汀的汉堡档口,火速更改了名字。
校园餐饮市场的水温,的确在发生微妙的变化。20多岁的小雨对此很有发言权,2019年,他从大厂离职,开始在母校参与一些餐饮创业项目,他的观察是,那几年,最先盯上校园市场的是一众饮品,品牌们先是争夺大学生们的下午茶,然后又争夺大学生的第一杯咖啡。
短短几年,这个赛道生生从蓝海卷成了一片红海,学校里陆续入驻的饮品连锁店,小雨能数出来一堆:甜啦啦、蜜雪冰城、快乐番薯、沪上阿姨、瑞幸、柠檬茶……六七家品牌店,全靠一万多个学生的钱包养活,后来又打起低价战,竞争简直比商场里还激烈。小雨还有个商铺,沪上阿姨开不下去了,改头换面,变成了临榆炸鸡腿。
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小雨在校园里开的临榆炸鸡腿店铺。
图 /
讲述者提供
到近几年,新入局的人,就不再是奶茶、咖啡了,而是一众颇具知名度的连锁餐厅品牌。
麦当劳接连开进了清华、北邮;肯德基占领了人大、同济;老乡鸡、呷哺呷哺高调入驻武大;隔壁华科就开起了达美乐和必胜客。在中国传媒大学一所学校内,就集中了麦当劳、肯德基、米村拌饭、全牛匠、多乐之日等多家餐饮巨头。
能让大学生们聚众“发疯”的海底捞,更没有停止过尝试,先是去年在陕西文理学院开了“海底捞校园火锅”,今年5月,又在山东一所职业院校开了店,不过这一回,招牌上写的不是火锅,而是“海底捞校园食堂”,属于档口模式,有粉、有面、有小吃,人均消费15元。
这些连锁品牌,此前各自有自己的“舒适区”,食客们习惯于在社区、商圈、写字楼见到它们的身影,但此刻,它们剑指同一个赛道:大学校园。
在这片有些陌生的水域,有的品牌水土不服,有的品牌则混得风生水起——校园餐饮市场有自己的生态,学生数量、类型的不同,都决定了一家校园店的走向。
曾经有位餐饮博主这样总结校园店的选址法则:
公办综合性大学是最好的,因为人多;
艺术类院校也不赖,学生们消费能力更强。
互相试探的当下,杨欣冉的经验是,“人数是最重要的”,她挑选品牌,品牌也在挑选学校,她所在的是一所职业院校,学生数在一万左右,对一些品牌来说,他们更属意那些人数在两万以上的学校。
和客群相对多元和复杂的商圈、写字楼不同,餐饮品牌在校园里,目标对象只有一个——学生。小雨说,校园餐饮的“产品秘诀”就两条——能吃饱,价格不贵。
今年起,小雨加盟了一家紫燕百味鸡,开在沿海地区一所高校里,外面30块一份的夫妻肺片,校园店只卖20块。
这是平衡了学生的消费水平和食材成本之后的抉择,学生要是吃不饱,下次也不来了。
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小雨的紫燕百味鸡店生意很好。
图 /
讲述者提供
各种因素叠加之下,校园店里最容易存活的,还是各式各样的套餐饭,有菜有饭,胜在一个性价比。因此,像米村拌饭、塔斯汀等这样的连锁品牌,客单价不高、出品稳定简单,天然适合校园餐饮的市场,成为了抢占食堂的排头兵,已经在不少高校扎根。老乡鸡、海底捞等知名度更高、也更贵的品牌,反而是需要后来居上的那一个。
学生们喜欢这些连锁品牌。打工人可能已经吃腻的餐食,放到校园里,就是新潮、生活丰富的切面。
塔斯汀开起来的这段时间,营业额一直很好。杨欣冉说,周末的时候,学生们起不来床,更懒得吃食堂,都宅宿舍里点外卖,只有塔斯汀,到周末还会爆单。杨欣冉能感觉到,论整个食堂的营业额,其实没有太多变化,“但一家连锁品牌,能吃下不少周边档口的份额”。尤其是竞品,处境就更艰难了,档口几家杂牌炸鸡汉堡店,直接没了生意。
这些连锁品牌的加盟商们,都会在营业之初,感受到来自品牌光环的加持。加盟紫燕百味鸡的小雨形容,刚开业时,自己的店管理规范、还懂运营,生意很好,方方面面都和传统档口不一样,像一条闯进来的“鲶鱼”。
开业那几天,小雨兴奋得不行,打出了“华东地区第一家校园店”的招牌。他说,进驻校园,是他和紫燕百味鸡的“双向奔赴”——品牌有开辟第二条增长曲线的危机意识,而自己刚好有一些资源,能找到校园店铺,两边接触了四五次,很快就把店开了起来。
每天,来自总部的供货车会把大量食材运送过来放进冰箱,次日门店阿姨就能进行加工,加上学生兼职,小雨不需要再去招聘资深厨师。生意也不错,只做外卖,一天也能有300单流水。
名头响亮的连锁品牌们,在赚学生们的钱这件事上,展现出强大的竞争力。对于品牌店,“学生们的消费预期显然是不一样的”,杨欣冉对比客单价,食堂档口吃一顿饭,十几块钱就顶天了,但在塔斯汀,学生们愿意花上30多块。
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保定学院内的塔斯汀经常“爆单”。
图 /
小红书博主@Ll
标准化出品,是餐饮品牌能够连锁开遍大江南北的重要能力之一。最有名的例子莫过于瑞幸,正是靠这个优势高速铺满全国,即便是加盟店,瑞幸也管理严格,一款需要3泵糖的饮品,服务员哪怕多挤一泵,都能很快被监控查到,然后罚款。
这样的管理能力,在曾经的校园餐饮市场里是很少见的。在高校,不少食堂都是由餐饮公司承包,一个没有经验、没有人脉的小店老板,想进校园,可能连渠道都不知道在哪里。如今,连锁餐厅的品牌背书和标准化能力,足以让“餐饮小白”在校园里把店开起来。
在中国传媒大学,陈辉新开了一家鱼你在一起,Title是北京校园首店。在此之前,陈辉从事的是美容行业,创业失败才转道做餐饮,没太多经验,属于实打实的“餐饮小白”。一开始选址的时候,他摸不清门路,品牌方的选址人员带他看了不少店,陈辉才最终选定了把店开进学校。
确实算省事,店内的原料和食材来自总公司,店员只需事先按照克数配比,用秤量好,进行一人一份制分装,等顾客来了,12口燃气小锅可以同时出餐,每锅酸菜鱼从下锅到煮熟,5分钟之内就能端上饭桌。一到饭点,刚下课的学生就如潮水般涌入店铺,他们戴着耳机,在店里扫码点单,点完就吃,吃完就走。
刚开业时,店内生意火爆,日流水能过万。即便刚刚入局餐饮赛道,陈辉也一度被信心灌满,他算过一笔账,一份酸菜鱼30块钱,只要翻台率达到3,卖出100多份,一天流水六七千块钱不成问题,开店一年就能收回成本了。
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中国传媒大学校内,鱼你在一起的招牌酸菜鱼,折后一份不到30元。
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小红书博主@咿呀么一
作为食堂管理人员,杨欣冉也喜欢连锁品牌。她拿塔斯汀举例,来开店之后,员工都不需要她多管,“品牌先盯着”,看员工们有没有努力工作、营业额有没有达到片区的平均水平,业绩下滑了,就有督导来检查,到底是哪个环节出了问题。
标准化的另一项优势是最大限度的保障了食品安全,这也是学校最重视的问题。
杨欣冉观察过,连锁餐饮品牌都有自己完整的清洁流程,每天该清洗哪些机器,按照哪些步骤,总部通通安排好了,不需要她再去强调卫生。
不像一些个体档口,衣服不好好穿,帽子、口罩不好好戴,都是些琐碎的个人卫生问题,但就是很难管,她要天天念叨检查很多遍。
就连新品,都能成为竞争力的一部分,大多数连锁品牌有自己的研发部、市场部,保持着一定的上新频率。但个体档口不一样,商贩们没时间,也不想花更多成本去推出新品。毕竟,校园里的学生4年就换一茬,这一波吃腻了,下一波又来,很少有档口有动力改变。
杨欣冉管理的档口里,有家卖泡面的,打开包装煮一下,砸个蛋、加个肠,卖7块钱,没有什么技术含量,“十几年如一日”。但她觉得,时代在变化,年轻人的口味也在变,他们可能已经不是吃泡面长大的一代,不缺吃饱的东西,连一杯奶茶都能当饭,只会卖泡面的档口不再是学生们的选择项。
营业额下降的时候,杨欣冉着急,跟老板说了半天,但对方没啥野心,觉得每个月能挣一万就够了。她听完,更无奈了,学校里不止一家食堂,他们也要跟别的食堂竞争、也想多赚钱,这么好的位置,“明明可以挣到3万”。
看上去,这是一场人人获益的生意。各种比较之下,杨欣冉越来越觉得连锁品牌在食堂档口是“降维打击”,一心想再去引进更多,下一个在谈合同的对象,就是米村拌饭。
无论在哪里开店,一个绕不过的话题依旧是,究竟赚不赚钱?
对于这个问题,小雨有点无奈——“鲶鱼”是真的,生意好是真的,但“赔本赚吆喝”也是真的。开业一个月之后,小雨给店里的夫妻肺片套餐涨了价,从19.9元涨成了22.8元。真是不赚钱,小雨念叨,20元一份的套餐,算算成本,米饭7毛,荤菜素菜一起要十多块钱,连打包盒都1块4毛5了。
相较于竞争充分、招商流程标准的社会市场,校园餐饮有特别的一面,它封闭、稳定,像一个传统的人情社会,不够透明,也催生了一批无声的商业巨头。
2023年,一个学生在华北理工大学的食堂里吃出疑似鼠头的不明物体,在学生们调侃“鼠鼠我呀”的戏谑里,学校解除了和宁波市江徽美食餐饮有限公司的委托经营合同。
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2023年10月,华北理工大学食堂吃出疑似鼠头的不明物体,再次引发全网对于食安的讨论。
那之后,一大批高校食堂背后的餐饮公司、供应商浮出水面。在鼠头事件里的涉事供货商,背后其实是团餐行业的绝对龙头,一家名为深圳中快餐饮集团的企业。在团餐行业内,一度用“南有中快,北有千喜鹤”来形容它的影响力,年营收比肩海底捞。也正是通过这件事,富矿里的掘金人浮现在大众视野。
外界眼里是富矿,但在学校创业几年,小雨早有心理准备,学校的钱没有外界想象中那么好赚——起码个体档口老板们是这样。
社交平台上,关于“小白不要做高校餐饮”的讨论,个个拎出来都是血泪教训:最难捱的是房租,一年做9个月的生意,房租却按照1年缴。
要做生意,更要懂人情世故,小雨说,奶茶连锁店更容易进驻高校,其中一条原因也在于此——在餐饮公司承包的档口里,饮品店本来就少,连锁店开进来,算是填补了一部分空白,但正餐不一样,到处都是竞争,但凡哪个店赚得多,“难受的人也该多了”。
这还不够,餐饮公司还要对商户们的营业额提点——他们会把一些档口再一层层转包出去,就像租房市场里的二房东、三房东……提点变得越来越高,比如小雨的店,提点就高达快30%。
生意好又怎样?一算账,小雨只有沉默,刨除营业额提点、人工,林林总总算下来,开店至今的纯利润并没有外人想象得那么多。
人流量稳定的特点,随之成为一把双刃剑,做得好的,可以稳定维持生计,做不好的,只会以更快的速度被淘汰出局。短短一年时间,陈辉的鱼你在一起的邻居已经换了好几拨,起初是鲜果时间,卖水果茶,后来变成了关老大土豆粉,没开满一个月,又改头换面,成了夸父炸串。
正因如此,小雨把校园餐饮称作为“围城”,外面的人想进来,里面的人想出去。前两年,他还参与过一家咖啡店的项目,营收越来越不好,他和合伙人盘算,只有两条路可以走——要么,把店铺转入出去,要么,就是把店址换到校外,在学校门口最好,又能拥有这批稳定的客群,又不用被抽点太高。