进出停车场，车被收费杆砸了怎么办？

百车全说 · 公众号 · 汽车 · 2025-02-05 17:43

正文

百车全说

别人研究车，而我研究你！

你是不是每次进出停车场，都会担心那根栏杆突然掉下来砸到自己车？当然，理论上不会出现这种情况，因为你想到的设计师也想到了，他会在进出口设置地感线圈或者红外感应装置，确认车辆过杆才会下落，但系统难免也会出错。就比如最近我一位粉丝就遇到了这事儿，今天咱们聊聊，作为车主应该如何处理？

这位粉丝在出停车场的时候，正常缴费，缴费成功栏杆抬起，正往外走，栏杆突然下落，砸到了引擎盖。行车记录仪完整地记录了全过程，保安队长查看后也确认是道闸出现故障，导致车辆被砸。但他也提出，引擎盖上的伤痕并不明显，让车主去 4s 店先检查。车主之所以心疼，是因为这是 1 月刚买的新车，他开回买车的 4s 店定损，最终确定维修金额 1900 元。回头找保安队长，对方表示这个价格他不认可，觉得这是车主自己找的 4s 店。保安队长要求去另一家 4s 店再定一次损，说那家店认识人，可以打招呼。车主也是好脾气，就按要求又去了另一家 4s 店，结果维修金额 2060 元，比前一家还多了 160 元。

按理说，就该把车丢给 4s 店维修，然后拿发票找保安队长报销，是吧。结果对方又提要求，说上级部门要求车主写一份报告，说明事情原委，同时要把 4s 店全部维修过程拍成视频，视频里必须能看到车牌。车主一听，火气蹭的一下就上来了。他想啊，我做错了什么？被耽误了这么长时间不说，还要被你们使唤来使唤去。难道这种事真的拿对方没办法？

其实很简单。原车主在事故发生时，就应该第一时间打电话报警留档。因为根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，只要是在社会车辆可以自由通行，不受到特定限制，且与公共交通网络直接相连，就比如商场、医院等对外完全开放的停车场出入口，通常被视为公共道路的一部分。所以在这些地方发生的交通事故，适用与公共道路交通事故相同的处理程序和法律法规。也就是说，只要老赵正常报警，那依照流程，就能直接拿到事故责任认定书，肯定是对方全责嘛。后续无论是拿着材料找对方索赔，还是走保险的代位追偿都是可以。根本不需要跟对方扯皮。

不过，一般停车场的栏杆都有缓冲装置，撞击力度并不大，如果只是轻微划痕，按我说，就别修了，谈个私了的金额，在保安队长能力范围内，拿个小几百的现金赔偿，效率反而更高。要知道，一旦走保险赔偿，你就得真的去修车，如果只是一块小指甲盖大小掉漆，4s 店做漆收费 2000，保安队长也愿意给你报销。你一分钱好处没落着，最后收获一个事故车。