后工业化、互联网和服务型政府的概念紧密相连,反映经济基础和上层建筑的关系。服务型政府与官僚政府的主要区别之一即重执行。在现代国家机器中,生产国家养老金的体制机制由国家社会保障总局和网格化运行机制组成,由此形成居民数据向上集中的,中央顶层设计与生产的,从地方到基层自成体系的国家养老金生产线(见图)。
首先,建议设立社会保障总局,实行社会保障一卡通。
美国在 1964 年设立的国家社会保障总署,直接隶属总统办公室。澳大利亚在中央建立一个公共服务机构(central-link),大部制下不再设立执行机构。在欧盟初建期,12 个成员国之间搭建了社会保障银行(cross-road-bank)。总之,工业化国家在 20 世纪六七十年代陆续完成了这个转变,其经验值得借鉴。
在我国,目前国务院设立的执行机构均为管制机构和税费征收机制,尚缺乏公共服务机构,亟待设立具有权威性的国家社会保障总局,好比生产国家基本养老金的机器,承担国家基本养老金(并列基本医疗保障)的顶层设计和核心生产线的职责,由一个部门则难以完成如此重任。社会保障是公共服务的“龙头”、社会保障号是“龙鼻子”,牵住“龙鼻子”好比握住机器的开关,从而整合居民信息,执行《社会保险法》第八条规定,提供社会保险服务,负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。按照一号、一户、一个系统、一个窗口和一站式的路径,构建全国统一的社会保险公共服务平台,是服务型政府建设的必由之路。
其次,根据服务型政府需要构建网格式执行机构。
目前,我国社会保险管理体制不顺,管理服务和信息系统缺乏“全国一盘棋”和长远规划,统一性、整体性问题突出,尚没有全国统一的网格式公共服务体系。城乡之间、中央和地方、部门之间存在条块分割、多龙治水的现象,地方关系以 GDP 竞赛为主,成为贯彻十四届三中全会关于“建立统一的社会保障管理机构”决定的障碍。而 2010年十七届五中全会要求“加强社会保障信息网络建设,推进社会保障卡应用,实现精确管理”,2015 年十八届五中全会决定“实施全民参保计划,基本实现法定人群全覆盖”,又为打造全国统一的社会保险公共服务平台提供了机遇。
我国社会保障发展不均衡的主要原因如下 :一是体系仍不健全。不协调、不平衡,即使是一项制度在各地政策标准也不完全统一。二是保障范围不充分。养老保险至少还有 1 亿人游离于制度外,主要是民营企业、小型科技企业、灵活就业者、新业态从业者比如快递员、低收入者,他们或因门槛高“缴不起”,或因户籍问题“缴不了”,或因各种原因“不愿缴”。三是保障水平不平衡。城乡之间、地区之间、制度之间、群体之间的保障水平存在较大差异。四是基金中长期可持续能力不足与短期结构性矛盾并存。五是多层次社保体系发展不平衡 , 补充机制的建立和发展远远不够,无论是企业年金,还是个人储蓄养老和健康保险仍较滞后。六是社保公共服务的可及性、便捷化不充分不平衡。老百姓已习惯于基于互联网、移动支付等技术带来的快捷高效简便的产品和服务,对政府提供的公共服务提出了同样的诉求。