员工跳槽，之后客户纷纷解除合同，跟着员工去跟新公司签约，之前公司起诉并向员工索赔，法院驳回前公司的请求

管理学思维 · 公众号 · · 2025-03-03 07:00

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员工跳槽去对手公司，同时也带走了客户，这样的情况在我们日常生活中并不少见。原因也很简单，说到底，人都是有感情的，现在的社会，也是人情社会。我们经常听到的公关，拜访客户，人脉等等，其实都是一种维护客户关系的手段。在同等质量，同等价格的情况下，跟谁合作，就看背后的关系。所谓的客户只认业务员不认公司，就这样的道理。

小杨最近跳槽了，走了之后，公司几个大客户订单急剧缩水，合同到期之后，甚至选择不再续签，停止合作。公司深入调查之后才发现，小杨跳槽去了同行公司，客户也被小杨拉了过去，跟着小杨与新公司签约合作。

之后公司不爽，将小杨和新公司诉至法庭，表示利用在公司工作期间获得的采购商信息、供应商信息等经营秘密，以新公司为载体展开商业活动，引起客户混淆，导致客户更换供应商，订单减少，给公司造成了损失。要求小杨和新公司赔偿其损失200万。

小杨和新公司也作出反驳，表示客户名单只不过是基本的客户信息，这些信息都是网上公开的，不属于商业秘密。并且，两个公司属于同一行业，客户资源相同非常正常，所以，根本不存在所谓的“侵犯商业秘密”。再说，小杨跟之前的公司没有签署过保密协议和敬业保护协议，所以侵犯更无从谈起。

最后法院作出判决，原公司所主张的商业机密，仅仅是自己与特定客户保持长期稳定的交易关系，人民法院不予支持。客户与公司的交易，是基于对员工个人的信赖，员工更换公司之后，客户有权利选择与该员工或者该员工所在的新单位进行交易的。根据员工提供的证明，客户的选择是自愿行为，人民法院认定该员工没有采用不正当手段获取原公司的商业秘密。