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探访Sonos圣巴巴拉总部 | 随心所欲听音乐其实并不难

腾讯数码  · 公众号  · 数码  · 2017-03-25 10:41

正文



文/腾讯数码 赵阳


当音乐成为生活的一部分时,你会感觉到它像空气一样充满整个世界。


“在我做一些枯燥工作的时候,比如擦地吸地的时候,我会听很多音乐让自己放松;或者我不想看屏幕工作的时候,我也会听音乐;在Santa Babara这里你可以看到有很多办公楼,我经常会在这些楼之间穿梭,花上五分钟十分钟的时间戴着耳机听听音乐,作为工作中的短暂休息。我的这些小的碎片时间都会被音乐占用。”Scott Fink说。


Sonos公司高级产品经理Scott Fink


Scott Fink是Sonos公司的高级产品经理,负责管理Sonos公司家庭影院系列产品,并负责制定Sonos家庭影院产品开发计划。从Scott Fink的话中我们可以听出,他非常热爱音乐,音乐已经成为了他生活中必不可少的元素,而这种理念实际上正是Sonos所一直倡导的——让音乐真正成为生活和家的一部分。


实际上,本月初Sonos面前全球推出的全新家庭影院新品PLAYBASE,这是出自Scott Fink和他的团队。


Sonos公司的产品墙


熟悉Sonos产品的朋友都知道,虽然Sonos的产品线并不长,但每条产品线总会有不同的选择让你挑选。例如,如果只是单纯的播放音乐你可以选择PLAY:1、PLAY:3、PLAY:5;如果你想把你的传统音响变成无线智能音响,你可以选择CONNECT和CONNECT:AMP等等;但与电视相连的产品中,之前只有更适合挂在墙上使用的PLAYBAR一款产品。而也正是因为这个原因,Sonos推出了可放置在电视机下使用全新家庭影院新品PLAYBASE。


在这款全新家庭影院新品PLAYBASE发布之前,腾讯数码受邀来到了位于美国加利福尼亚州圣巴巴拉市的Sonos圣巴巴拉办公室。这里不仅是Sonos 公司的起源地,还建立有Sonos的实验室。就是在这里,我认识了一群把音乐当做空气的小伙伴,也了解到了更多关于PLAYBASE在设计、研发等方面背后的故事。


宽松自由的办公环境


据了解,Sonos在全球共有4个实验室。分别在美国的圣巴巴拉、波士顿、西雅图以及中国的上海,其中圣巴巴拉实验室是承担全面的软硬件研发和测试工作。也就是说,这里直接见证了PLAYBASE的从无到有。


PLAYBASE和PLAYBAR


实际上在几年前,Sonos就一直在研究如何能让电视与音响更好的结合,虽然已经有了PLAYBAR,但显然这对于许多电视非壁挂使用的用户来说并不方便。甚至有数据显示,全球约有70%的用户喜欢将电视机放在电视柜上而不是挂在墙上使用。这就更加激发了Sonos要研发出一款适合让电视放在上面使用的产品的信心。


PLAYBASE的内部结构


PLAYBASE的低音单元


在生产过程中的PLAYBASE


可以看到,PLAYBASE的机身厚度只有58毫米,但是内置有10个扬声器(6个中音扬声器、3个高音扬声器和1个低音扬声器)。Scott Fink和他的团队成员告诉我,为了在加入低音单元后,让机身还尽量轻薄,且能够保证音质,Sonos不仅在内部加入了一个独特的S 形管道,让机身内部的空气顺畅流通,而且在栅格网面上还直接打出了43000个小孔,保证了声音的通透。


Sonos公司到处都是这样的大屏幕用于随时与全球各地实验室进行沟通


在参观过程中,我们了解到,圣巴巴拉虽然是Sonos的起源地,大部分部门均有员工在此办公室办公,但是公司的理念一直奉行 “无总部”的观点。也就是说,Sonos全球各地的办公室都会承担各自的职责,联合办公,达成业务目标。


正在测试的PLAY:5


一台正在进行测试的PLAYBASE


例如,在圣巴巴拉的实验室中,除了软件的工作以外,还承担了一部分硬件的研发和测试。Scott Fink告诉我,比如最初PLAYBASE的概念被提出之后,马上就可以通过网络与波士顿的团队进行沟通,共同探讨原型概念的可行性,以保证用最短时间、最集中的优势资源来推进产品的下一步走向。


Wifi测试实验室


一台正在测试的产品


Sonos的实验室


在圣巴巴拉的实验室,我们还看到了一个专门针对WiFi进行测试的房间。据说,Sonos为了让PLAYBASE的体积、强度、音箱效果、性能等等各方面达到平衡,在这些不同的实验室中进行了长达三年时间的测试。


其实在我看来,Sonos之所以能够从一家小规模的公司快速跻身苹果合作伙伴,靠的正是这种在产品研发过程中严谨的态度和“自由开放”的全球一体化联合协作的机制。这种从公司运营机制到产品理念上的一致性,似乎也让我找到了为什么Sonos一定要把自由的无线网络与高品质HIFI音效结合在一起的原因。


在本次参观过程中,除了产品以外,其实Scott Fink还和我聊了许多关于音乐与生活的话题。我和Scott Fink说,在中国许多年轻人可能喜欢自己听或戴上耳机听音乐,这和目前Sonos所推广对音乐的理念不是很相符。Scott Fink认为,Sonos带来的是音乐大声播放出来的听觉体验。如果你只是喜欢戴耳机听音乐,可能Sonos这个产品并不适合你。


但Scott Fink非常有信心的说:“根据我这五年半多在Sonos工作的体验、以及我周围的亲人、朋友给我的反馈来看,Sonos是一个无悔的选择。相信中国家庭和美国家庭在听音乐的习惯方面肯定会有差异,但是我建议大家先不要草率地下结论。”


Scott Fink告诉我,目前Sonos为客户提供了一个相当长的产品试用期(犹豫期),如果你试用后觉得Sonos这个产品不适合你,你可以申请退货。但是到目前为止他们还没有看到一个客户在体验过Sonos后申请退货。


实际上在中国市场中,虽然Sonos的名气并不是很大,但聚集了一大批音乐爱好者,其中不乏专业的音乐人。在几个月前我到Sonos中国总部去采访CEO王汉华时就看到了公司陈列着不少国内顶级音乐人给Sonos产品的评价。


Scott Fink认为,Sonos之所以会让越来越多的人知道并喜爱,除了对声音上的不断追求以外,软件方面例如多房间播放和云服务等是其他品牌不能比拟的,软件的技术能力是Sonos的核心。


其实除了音乐,Sonos还有更为远景的目标。去年,Sonos在美国召开新品发布会,宣布了关于智能家居方面的一些消息。Scott Fink表示,我们的目标是打造智能家居中的音乐平台,会和不同的智能技术进行合作,通过与Sonos软件技术上的对接实现音乐的播放。


“你们将看到的最终场景是:房间里放几个Sonos的音箱就可以听到任何你想听的音乐” Scott Fink说。