原来，前来起诉的是裴奶奶的儿子，据他描述，多年前裴奶奶在一户人家当保姆，被拖欠了5万元工资，虽然裴奶奶一直催讨自己的辛苦钱，但雇主一家仍然以各种理由拒绝支付。随着年纪增大，这笔工资承载着老人晚年的幸福与希望，于是，行动不便的裴奶奶便委托自己的儿子前来立案。

在了解事情原委后，法庭工作人员审查了裴奶奶儿子带来的立案材料，发现缺少老人的授权委托手续，其儿子无法代为立案。考虑到老人年龄已高，患有疾病且行动不便，为切实保障老年人的合法权益，干警当即决定启动诉讼服务“绿色通道”，为当事人开展上门立案服务。

随后，干警携带相关材料来到裴奶奶家中，详细讲解立案流程、现场指导其填写材料，告知其诉讼权利和义务，确保老人能够完全理解。

干警耐心倾听裴奶奶的每一句话，认真查看老人保留的证据，细心解答其所提出的问题，不仅带来了专业的诉讼服务，更带来了对老人的关怀与尊重。当立案手续办理完毕时，裴奶奶的脸上露出了久违的笑容，她拉着干警的手，感动地说：“谢谢咱们法院的同志，这么远上门为我们服务，而且为我解答疑问，让我们看到了问题解决的希望！”