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马上办|健身房突然关闭 卡里的余额咋办?

新北方  · 公众号  · 沈阳  · 2025-02-07 19:03

正文

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最近家住抚顺市的辛女士挺闹心
一直锻炼的健身房突然在新年第一天木板封门
冷冻数九的没地方锻炼身体不说
卡里剩余的钱也没个着落


辛女士告诉记者,从2019年开始她就在家附近一家叫威瑞斯的健身房办理了健身卡。期间健身房几次更名,最后名称为伊思莫,但这些没有影响到她健身。2024年她又再次办卡,可没成想2025年1月1号健身房突然关门了。


记者在现场看到,健身房的大门被木板钉死无法打开进入,也无法从外部看到内部情况。回想起近两个月的事儿,辛女士觉得似乎早有端倪。


抚顺市消费者 辛女士: 从11月份开始游泳馆的水特别凉,我们就根本下不去,没有排风,没有暖气,也没有空调,健身器材也都是坏的,想投诉根本就找不着人。

辛女士说,从那时起她就没见过老板。健身房共有会员上千人,部分会员自发建立了一个维权群,目前群里有400多人。他们也找过给他们办卡的工作人员,却发现已经被对方删除了微信好友。


因为健身房突然封闭

许多人在健身房租的柜子里面

还有个人物品没有带走

如今也拿不出来

那么健身房到底为什么突然关闭呢?



记者从健身会员那里了解到,健身房虽然外部装修和内部设施都没有变化,但经营主体经历多次变更,目前已知有威瑞斯、英尚以及伊思莫。对此律师詹娜表示,无论会员们是何时办的卡,均可将现经营者伊思莫公司列为被告。


而对于健身房无法进入、导致部分会员个人物品无法取出的问题, 律师表示, 商场在获得生效判决后,有权采取私力救济,但不能扣留消费者个人物品。且做出封门行为时,判决尚未生效。

律师 詹娜: 从目前情况来看,虽然说商场贴出了有民事纠纷的法律判决文书,但判决是2024年12月25号作出的。从判决送达之日开始,如果双方原告和被告都没有进行上诉的情况下,是15日之后判决才生效。2025年1月1日,把这个会所健身房的门进行了一个关闭,其实这种情况它的私力救济的途径其实是不对的。应该是在法院判决生效之后,才可以采取一些救济途径。

律师指出, 许多消费者签订的合同中既没有公司的全名也没有公章,这会增加诉讼中的举证难度。提醒广大消费者一定要注意签订正规合同,明确双方权利义务。


经过相关部门的不断努力,健身房负责人终于出面了,目前也正在跟消费者协调退款事宜,希望事情能得到一个圆满的解决方案。






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