主要观点总结
文章主要介绍了北京市旅行社涉诉情况的统计结果，并列出了2023年2月17日至2月23日投诉量排名前十的旅行社名单。这些旅行社收到的投诉主要涉及行前解约、行程服务不达标、擅自更改旅游行程、额外付费项目问题、增加购物店或时长、导游服务等问题。其中，北京利朗国际旅游有限公司和北京优优乐国际旅行社有限公司连续三周进入投诉前十名单，利朗国际旅游有限公司已被要求整改并采取措施。北京市文化和旅游局提醒游客和旅行社选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社，并给出了相关旅游推荐阅读。
关键观点总结
关键观点1: 北京市旅行社涉诉情况统计结果
文章介绍了2023年2月17日至2月23日北京市旅行社的投诉情况，并列出投诉量排名前十的旅行社名单。
关键观点2: 主要投诉内容
投诉主要涉及行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
关键观点3: 北京利朗国际旅游有限公司和北京优优乐国际旅行社连续三周进入投诉前十名单
这两家公司目前正接受相关整改和行政管理措施。
关键观点4: 北京市文化和旅游局提醒和建议
北京市文化和旅游局提醒游客和旅行社选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社，并给出了相关旅游推荐阅读。同时呼吁关注、转发、分享，并注明来源。
正文
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年2月17日—2月23日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下：
上述旅行社收到的投诉主要涉及：
行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
截至目前，北京利朗国际旅游有限公司和北京优优乐国际旅行社有限公司，连续3周进入北京市旅行社投诉前十名单。
我局已要求北京利朗国际旅游有限公司整改，并从3月5日开始对其采取暂停北京市旅游团队电子行程单备案的行政管理措施。
北京优优乐国际旅行社有限公司前期已被房山区文化和旅游局采取了暂停北京市旅游团队电子行程单备案的行政管理措施。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
