[钉科技述评]2017年被认为是人工智能走入生活的重要一年,春夏交替之际,尚未“入局”的一些科技互联网企业也开始参与进来,前有美图推出人工智能自拍手机,后有暴风TV入局互联网电视“AI之争”。
5月10日,暴风TV发布可实现远场语音交互的人工智能电视X5 ECHO,四款新品售价分别为7999元、5999元、4999元、3999元,产品主打的是一个名为“暴风大耳朵”的人工智能助手,使用户不再需要遥控器,通过语音交互对电视“下达指令”。
暴风TV CEO刘耀平接受采访时表示,人工智能正在成为互联网电视差异化竞争胜负的关键。刘耀平认为,真正的人工智能有两个部分:第一个部分要更自然的进行人机交互,解决交互的问题,真正彻底的自然,不需要在人的本身以外,借助过重的工具来实现,否则不叫足够的自然;第二,根据大数据的状态,到底能不能让我们的人工智能变得更懂语音,更聪明,能够不断地创造主动服务的能力,像一个助手。
刘耀平的说法本身并没有太大问题,关键在于,人工智能,能帮助暴风TV实现它本身的目标吗?
钉科技注意到,暴风TV在虚拟现实概念火爆的2016年,曾力推过一款VR电视,原本VR与传统电视本是竞争对手的关系,却被暴风TV“合体”,在价格上,当时又一次刷新行业最低价,其X战警版(含43/50/55吋)最低裸机售价分别为2099元、2990元、3199元。
先说VR,“虚拟现实技术是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统,它利用计算机生成一种模拟坏境,是一种源信息融合的交互式的三维动态视景和实体行为的系统仿真,是用户沉浸到该坏境中。”
可以这么认为,用户体验的真实性决定了VR技术难度很高,就目前而言还并不完善,从当时的配置来看,暴风还没有可以完美实现的硬件实力,也就是说,在几千块钱的电视上体验VR几乎是不可能的事,所以电视VR只是噱头,无法给用户带来颠覆性的虚拟体验。
但从现实来看,VR概念也并未帮助暴风形成足够的差异化竞争力,暴风统帅(暴风TV主体)2016年半年报时亏损额就超过了7500万元,而VR电视的发布恰恰在当年5月。
时隔一年,暴风将目光瞄准了其它电视品牌也有打出过的“人工智能牌”。
钉科技认为,人工智能技术,或许确实能够很好的改变互联网电视的服务能力和服务体验,但是暴风TV入局已晚,且目前的人工智能,对于电视产品而言,还是概念期。
先说入局时机。长虹、小米、乐视等皆已率先布局,包括亚马逊的Alexa、谷歌的Google Home、苹果的Siri、微软的Cortana和三星的Bixby等在内的国际巨头,也纷纷在人工智能语音领域展开布局。对于处在追赶地位的暴风TV来说,如果没有特别差异化的资源,能够占到便宜吗?
再说技术本身。同样处于人工智能的“萌芽期”,结论又会归结到上一点,既谁先发,就更可能获得优势,可以除外的例子是,新入局者有更好的技术、更新的玩法,但暴风TV所涉足的似乎依旧是比较基础的语音交互。
暴风集团2016年的半年报显示,暴风TV主体暴风统帅半年度营业收入为2.28亿(报告数据228,513,470. 80),净利润为亏损状态,亏损额超过7900万(报告数据-79,080,185.81)。此外,今年第一季度暴风TV电视销量只完成了年度计划的约12%。业绩不理想,不知道暴风TV曾经表示的“暂争第二”中,是否本就带着些无奈。
(截图来自《暴风集团股份有限公司 2016 年半年度报告》)
(截图来自新浪财经)
在公开信息中,暴风集团将净利润亏损的主要原因归结于暴风统帅硬件处于发展时期,由于处于市场扩张期,在此期间营销推广费用增加。但是暴风TV一季度销量23.5万台,比起冯鑫规划2017年的200万台的销量来看,不到四分之一的比重,似乎完成得并不尽如人意。火爆的VR概念没有能够帮助暴风TV扭亏为盈,人工智能能帮助暴风实现200万台的销量目标吗?或许真是要打个更大的问号了。
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